品牌定位是建立一个与目标市场有关的品牌形象过程和结果。在我国手机市场中,品牌是吸引消费者购买的主要因素。作为国产手机小米通过企业战略定位塑造了“小米”品牌,占据了消费者心中的特殊位置。小米品牌定位是如何做的?
小米品牌定位:为发烧而生。
早期小米品牌定位于中低端市场,“低价格”、“高性价比”这两个特点被小米完美的集于一身,为发烧而生是小米手机的品牌形象。“为发烧而生”,不仅是一句宣传口号,更深刻体现在小米的产品上。
“为发烧而生”,不仅体现在产品上。米粉文化,类似车友会的性质,因小米手机结缘。小米的用户不是用手机,而是玩手机。线上的“爆米花奖”、米粉节,线下的同城会等等将米粉精密的联系在一起。可称为“米粉经济学”。这样的品牌定位来源于对消费群体的精准细分。
小米通过对市场的调研,首先对消费者年龄进行细分,界定年龄在25-35岁之间。但这个庞大的消费群体并没有成为小米真正的目标群体,小米就在这个基础上继续细分,找到对手机作为工具使用偏爱的群体,那就是手机的发烧友。之所以选择这个群体,是因为他们代表消费的最前沿,对其他消费群体有示范作用,随之带来的是群体的跟风。目标全体的精准定位为小米找到了市场上的空白点。
清晰独特的品牌定位让小米在冗杂的竞品中找到一条属于自己的路,但其品牌定位还存在着一下几个问题:
1、品牌未能细分市场
小米品牌的定位战略中采取的销售方式缺乏对潜在消费者和目标消费者的深入研究,最终使得小米手机未能细分市场。
2、品牌价值低
小米手机目前对于企业的品牌意识还不够强烈,不仅没有专业部门和专业人员来研究如何促进品牌的提升以及在消费者心中建立起一种鲜亮和独特的企业品牌形象,而且也没有运用品牌自身的价值来开拓市场的思路。
3、品质问题
产品品质是企业得以长久发展的根本,但小米企业多次被爆出按键不灵、频死机、发货慢等质量问题,严重影响了小米手机的品质形象。
4、售后服务体系不健全
围绕在国产手机品牌中的重要问题是如何有效解决消费者的售后问题。因为小米手机刚开始进入市场,还不具备有健全的售后服务系统,这可能会成为市场竞争中的一道隐藏的致命伤。
5、渠道定位
在做企业战略定位的时候,要知道企业的营销渠道不是一成不变的,渠道定位要随着产品和品牌的升级而不断做升级。
通过品牌定位战略找到市场的“蓝海”,是企业抓住机会发展的关键所在。对于小米品牌定位来讲可能是与定位理论不符合的,但不得不说小米的品牌定位是精准的。首先是对年龄的细分,把年龄界定在25-35这个区间。通过细分发现这个年龄段的人群经济独立,正处于事业的发展期,也易于接受新事物,消费具有时尚和超前性,愿意接受新事物,喜欢新的尝试。而且这个人群数量庞大,消费能力强。正确的品牌定位加之不断的努力,才取得今天的成果。