维也纳的酒店品牌定位是什么？审视中国酒店的格局，两类酒店占据主导。一类是五星级酒店，每晚800元人民币，高品质与服务质量导致成本与价格难以降下来；一类是经济型酒店每晚200元，由于激烈竞争和低质量的服务，难以实现价格突破。两类酒店存在一个明显的价格差，服务质量是导致差异的关键。对于经常出差的商务人士来说，五星酒店的高额费用超过报销标准，经济型酒店舒适度不足，也不够体面。基于这一市场空白点，维也纳酒店品牌定位创新了一种消费模式——轻五星酒店。

维也纳酒店品牌定位：首创轻五星模式，撬动蓝海市场

维也纳酒店品牌定位目标人群能同时兼顾“经济型价格”与“五星酒店品质”的企业中层商务人士。酒店每晚的价格控制在300元左右，略高于经济型酒店，但品质与服务质量更接近于五星级高端酒店。如何兼顾质量与成本？维也纳酒店如何实施品牌战略？

1、维也纳酒店品牌战略保留核心服务，砍掉非核心服务，在保证运营效率的同时降低成本。通过互联网、电话、门店等途径，将酒店每一项服务项目分解为20-30个细项供用户评分，持续跟踪消费者的反馈和需求。

2、增值服务方面，取消泳池、雪茄吧、SPA美容中心，卡拉OK厅，大堂尽可能华丽、宏伟，一进门满满体面感。同时增加规模较大、价格适中的健康养生餐厅，增加用于商务洽谈的咖啡厅和会议室。取消浴缸和饮食收费，按五星级标准提供卧具、床上用品、浴巾、淋浴喷头和室内通风等房间设施。

维也纳酒店品牌定位的用户画像十分清晰，主打中层商务人士。每开设一个新店，维也纳营销人员密集拜访酒店周围的企事业单位，与大量企业客户签约，从而快速打开市场。

同时为了提高商旅人士的生活品质，打造了一个线上线下结合的新零售平台——维也纳优选商城。新零售平台严格执行食品供应商筛选流程和标准，从源头保证食品健康安全，为热爱生活、追求生活品质的用户提供健康安全的产品。同时建设1000多平方米的仓储及自有加工工厂，专人对原材料、半成品、成品进行定期检测，将安全指标量化、数据化，为食品安全加分。以开放、灵活方式链接各类供应商，实现2000万高端会员的二次价值变现。

创建于1993年维也纳酒店，如今成为首个规模超过3000家店的中端酒店品牌，每年新增800-1000门店。作为后发企业，维也纳酒店品牌定位不是照搬别人的旧方法，而是“量身定做”一套能真正发挥所长、又能在短期内实现扩张的品牌战略。