在互联网交织、新媒体纵横的年代，五芳斋一直在不断地寻求改革之路，充分利用现有条件，大胆尝试“互联网+”品牌战略，在当下炙手可热的电子商务领域闯出了一片天地，五芳斋品牌战略推动老字号从传统制造业向新兴商业模式的转型。

从产品思维到用户思维

以产品思维为主导的传统企业，学会用互联网思维去考虑、解决问题，是转型升级所要解决的首要问题。

五芳斋品牌战略从2015年开始，就尝试着从原本的产品思维到用户思维的全面转型。从卖产品到卖“产品+服务”， 借助线上电商平台、线下实体门店及全国营销网络的渠道优势，创新探索O2O商业模式。进一步发挥了五芳斋品牌的影响力。

进驻电子商务

五芳斋品牌战略早在2009年就成立了电子商务部门，多年来依托传统品牌的优势和强大的视野产业链基础，五芳斋品牌不断刷新着粽子行业在电商领域的销售记录，在淘宝商城店上线当年便完成销售额800多万元。

从最初的6位员工发展到如今80多人的专业化、年轻化经营队伍，五芳斋电子商务作为传统企业进驻电子商务的成功案例，销售成果颇丰，已成功入选电子商务集成国家创新试点，并荣获全国电子商务示范企业荣誉。

在O2O新蓝海市场，五芳斋品牌战略为适应消费群体和消费模式，以“用户思维”重整企业，整合多方资源，全力打造拥有老字号企业特色的O2O餐饮新模式。线上耕耘电子商务多年，连续多年稳坐粽子行业全网销售第一把交椅。

2015年，以“打造互联网中国传统美食领导品牌”为品牌战略目标，五芳斋电子商务立足传统节日，推广月饼、坚果、粽子等，努力整合国内优质传统食品供应商形成产业联盟，使原本的季节性销售转变为常态化销售。线上渠道的拓展在平台上积累了消费者资源，之后便通过大数据分析及CRM系统，对其进行细分和更精确的消费定位，在提高消费者忠诚度的同时，这也成为了引导线上消费者开启线下体验模式的一把金钥匙。

在线下，作为O2O模式创新的重要一环，五芳斋品牌战略本着“打造快餐连锁著名品牌”的目标，加速发展快餐连锁产业。持续打造五芳斋中式快餐连锁品牌新形象，从产品、服务、环境入手，以招牌粽子、优质米饭、特色米制点心等为主导，打造五芳斋特色的核心竞争力，支撑五芳斋中式快餐连锁产业向更高、更大、更新的领域拓展。同时，实体店的快速布局将为五芳斋探索O2O商业模式夯实基础。

五芳斋品牌战略正在用互联网思维改造传统商业模式，用服务、体验和分享的互联网基因，助力中华老字号的华丽转型。