快递行业是规模效应、网络效应极强的行业，在大物流领域内部跨界中，单一的业务产品已经越来越难满足行业发展的需求。如今快运产品和快递服务之间的界线越来越模糊，快运企业渗透快递产品、快递业务从事快运业务已经是常见。对顺丰企业品牌战略分析，快运业务作为顺丰控股第一个营收突破百亿元的新业务板块，发展得如火如荼。顺丰的品牌战略在跨界业务上风生水起，前瞻性的多元化业务布局也证明了顺丰“综合物流服务上”品牌战略定位的未来，仍有无限想象空间。

顺丰的品牌战略打法立体：业务多元化与产品多层次

多元化的意义更多的是通过业务整合创造协同效应，而不是单纯的开辟增量。物流行业的痛点在于产品同质化和客户黏性低，而多元化业务正是解决了行业痛点，是物流公司发展的必由之路。同时多产品服务能有效提升客户的产品更换成本，强化公司产品粘性，多元化业务的协同效应发挥也有利于企业在同质化竞争中建立成本优势。纵观海外物流巨头DHL、Fedex、UPS，无一不是多元化品牌战略布局。

对于顺丰的品牌战略，新业务的拓展是要形成不同业务领域之间的共振，而不是简单的外延拓展。顺丰企业品牌战略转型综合物流服务商仅短短几年，新业务的收入就占公司整体收入26.69%，是顺丰总业务增长的重要引擎之一。

在电商市场呈现去中心化特点、通达系价格竞争激烈的背景下，顺丰的品牌战略正在逐步形成完整的快递价格带，上至20元及以上的高端件，同时也有个位数单价的特惠件，能够为客户提供全方位的服务。经济市场的扩张，有利于其对增量市场的获取，也有利于其对高端产品的保护。

目前顺丰已经成为了覆盖冷链及医药、供应链业务、重货快运、经济件、时效件等多业务的综合物流龙头公司。

作为整个经济发展的基础性产业，物流与各行各业发展相伴而行。顺丰则不断寻找着百亿级、千亿级和万亿级市场的机会。其通过资源能力互补战略，引导公司与生态圈企业，以及生态圈企业之间的协同，构建共赢的生态圈合作。同时还有大量资本的投入构建，航空网络和直营模式使顺丰能够提供同行难以提供的时效性和可靠性。

领先战略突出重围

顺丰的品牌战略在2002年聚焦中高端，走差异化路线，开始进行直营化改革；2014年开始进行前瞻性的品牌战略布局，想综合物流转型。近三年来，顺丰不断完善和调整战略，综合物流的版图已经基本搭建完成。目前顺丰各项业务在“天网+地网+信息网”的物流网络下，形成了较强的协同性效应。

顺丰是国内第一个初步建立全国性冷链网络的物流公司，网络覆盖具备绝对优势。同时，作为新零售供应链的基础建设，顺丰的同城急送业务已发展成千亿级市场规模，并保持高速增长趋势。

顺丰的快递网点战略早已突破10000家顺心捷达，也已经将航空运力纳入了自己的快运版图中。显而易见的是，顺丰的品牌战略未雨绸缪，运筹帷幄。顺丰正在成为一家品牌战略先导型的企业，将充分调动自身的各种资源和能力，保持企业的发展规模、方向、质量、速度的合理有效，保持旺盛持久的生命力和鉴定的战略定力。