自2015年至今，科沃斯商用机器人助力行业线下场景数字化升级。科沃斯扫地机器人的品牌定位已经落地金融、酒店、零售、医疗等多种垂直领域场景中。2020年4月，科沃斯商用机器人举行首个云端产品发布会，会上，科沃斯商用宣布正式开启V2.0品牌时代，以ECOVACS集团最新标志+模块化BIZ组合成全新的Logo系统。科沃斯品牌定位专注于为企业级客户提供与场景融合的基于机器人产品应用的解决方案。

科沃斯品牌定位：家用服务机器人

在短短几年时间内，科沃斯家用服务机器人从1100多个中国品牌中脱颖而出，首次成功跻身“最具价值中国品牌100强”，成为家用服务机器人行业首家上榜企业。其产品不仅得到了日本消费者的认可，还在美国和欧洲销量长虹。同时，科沃斯还与美国大型零售商Target和BestBuy等达成合作协议，不断开拓海外线下渠道，积极探索新零售模式。

科沃斯到底是靠着什么样的品牌战略迅速斩获海外市场的呢？它有着怎样的品牌战略布局？

1、定位——机器人也是家人

科沃斯品牌定位被赋予了独有的个性，成功与消费者建立起了情感纽带，才使之沿着工具、管家和伴侣的路径迭代发展，最终升级为不可或缺的家人。

科沃斯没有把自己的品牌定位以及未来的发展局限在普通清洁设备制造商，作为全球家庭服务机器人品牌，科沃斯的使命是运用技术提供解决方案，为人们带来更美好的生活。科沃斯品牌定位更像是一个伴侣，是帮助消费者照顾家人、处理家务的得力助手。比如，在推出自动擦窗机器人“窗宝”时，尽管该产品的领先技术已足以令人惊叹，但科沃斯品牌选择的营销点落在了“‘视’界从未如此精彩”的角度，以此重点突出情感的效益。

2、开发——数据即为命脉

科沃斯对自身的另一个品牌定位是数据驱动型公司。科沃斯正是因为数据驱动的思维方式，才赢得了逻辑性的理性规划。可以说数据就是科沃斯运营的核心。科沃斯根据用户在线网购情况、互动情况等其他的在线行为，将信息关联到App的自有数据；App数据又可追溯到产品的实际使用，记录下用户购买产品后的使用情况，以此深入洞察和了解消费者，为新产品的开发提供依据。

此外科沃斯通过数据分析，顺应所用媒体平台的特征，实现高度针对性以及定制化的创意开发以及媒体策略，是营销活动的基石。如在某些场景，可以根据定位数据向刚刚在电梯里看过品牌广告的消费者发送相关的移动广告。

3、营销——集合差异化工具

基于数据洞察赋能品牌战略，科沃斯从3个方面选择差异化营销工具：

（1）通过谷歌识别并了解科沃斯的“享受生活者”、“缺乏时间且注重效率者”以及“科技爱好者”三大目标客户群。根据用户的兴趣爱好和习惯，精准定位潜在用户，实现高效性、高针对性的营销。

（2）以YouTube作为科沃斯在海外与消费者沟通的主要桥梁。所有媒体组合和创意开发选用的营销内容，都要针对不同的群体来定制。比如，科沃斯在YouTube上针对科技爱好者进行大量产品宣传，如开箱视频；针对缺乏时间且注重效率者，则采用不同类型的意见领袖，推送不同的创意内容。

（3）产品在国外采取零售渠道多样化的模式，在国内则主要是通过线上销售。营销战略有所不同，但保持着不同渠道宣传的平衡。

科沃斯品牌定位所追求的不仅是“一个著名的家用机器人品牌”，未来五年，科沃斯的三大目标之一是“颠覆零售体验”。作为全球知名的服务机器人企业，科沃斯机器人已经实现了以空气净化机器人沁宝、扫地机器人地宝、擦窗机器人窗宝以及管家机器人UNIBOT为核心的完整家用机器人产品线布局。科沃斯已然确立了服务机器人品牌定位的先驱地位。