一个企业一个品牌要想在市场竞争中取胜,最重要的就是在消费者心里留下一个不同于其他品牌的利益点。品牌的成功,首先就是要处理好品牌定位与消费需求的关系。具体来说,在目标市场和竞争定位确定之后,市场定重点要解决的问题就是确定满足目标消费者什么属性需求、利益需求、价值需求。
品牌定位者应该通过对话明确消费者对品牌定位的心里认知情况,并且综合企业产品的优势特点,通过消费者的行为反映出消费者的心理,发现消费者对产品要求的空缺从而找到品牌定位点寻找消费者心理需求中尚未被其它品牌满足的市场空隙,从而根据产品自身优势选定一个适合的空隙市场,满足目标消费群体的需求。特别是面对自由、有个性的新一代消费群体,品牌一定要打破传统思维,满足品牌定位与消费需求的关系,用从外向内的品牌思维模式来定义品牌的价值体系,让新锐的消费者从认知达到认同,这样品牌才有可能成功。
如何处理品牌定位与消费需求的关系呢?首先是了解消费者如何看待品牌的价值诉求。因为品牌价值诉求是品牌定位的表现语言,是品牌能够给予消费者怎样的利益点或承诺,直接关系到和消费者沟通方式的正确与否。品牌定位者要懂得把消费者开袋品牌价值诉求的真实状况和企业所希望的诉求与定位进行比较,要在关注客户价值诉求基础上进行品牌定位,才能实现品牌诉求点向消费者的消费心理和消费特征的转变。
其次是对影响购买决策的各种因素进行评价,总结销售成功的原因,和消费者产生购买欲望但最后却没有产生购买动机的原因。从其中找出品牌最大的竞争优势,同时如果能把这些因素传递给目标消费者,那么品牌定位就很可能会获得成功。
总而言之,在品牌定位与消费需求的关系中,定位者除了考虑产品自身因素外,还要懂得品牌定位不是定位者单方面的行为,也要让消费者参与品牌定位。品牌定位者应当充分了解消费者对品牌定位认知后,再结合产品的特点和优势,从而确定能够打破消费者原有的品牌心理位序、重塑消费者原有认知的品牌定位。