“贫民窟的孩子喝可口可乐,富商们喝可口可乐,坐在白宫的总统也喝可口可乐,但最厉害的是,从没有人因为更有钱而喝到更好的可乐。”我个人认为,最大众化的消费,就是最大的客群、最大的市场。大众消费品的赛道,是最能跑出规模的赛道。可口可乐是这样,华莱士也是这样,同样蜜雪冰城也是这样。 但大众消费品的赛道,也是竞争最激烈的赛道。蜜雪冰城是如何迎战这个挑战的呢?答案是四个字——高质低价。
蜜雪冰城的奶茶是众多奶茶店中最便宜的,最贵的不过是八块钱,为什么蜜雪冰城奶茶那么便宜呢?20年前,创始人在街头看到一款“彩虹帽”冰淇淋售价18元,心想“这也太贵了,冰淇淋应该不值这个价啊”。随后苦心研究终于研制出自己的冰淇淋,并通过“成本倒推”将一支冰淇淋定价1元。
即便到了今天,蜜雪冰城的冰激凌也不过才3元。冰淇淋3元,果茶4—6元,奶茶大部分在6元。更重要的是,口味很不错,奶茶受到了大众的喜爱。在大众消费品的赛道,用平价征服顾客,让规模创造利润。这就是大客户、大市场背后的蜜雪的逻辑。
一:一首歌爆红
最近蜜雪冰城的主题曲火爆全网,根据全网的播放量累计突破了25亿。那么它是怎么做到的呢?“你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜。”看到这段文字,脑海中是不是自动浮现出了一段动人的旋律?魔性的洗脑神曲,总能给大家留下最深刻的记忆。
前有“什么是快乐星球?”,后有“蜜雪冰城甜蜜蜜”。 这首连像样的名字都没有的歌曲 ,却从奶茶界迈出第一只脚开始,迅速破圈,在极高的传唱度中洗遍了亿万网友的脑。只要听到它,即可在脑海中自动单曲循环播放,不知不觉就跟着摇头晃脑起来了呢! 蜜雪冰城全网播放量超25亿,谁也没想到,蜜雪冰城5月份还在为食品安全问题道着歉。刚上完热搜之后,又在6月份凭借这首洗脑神曲,成功打了一场漂亮的翻身仗。
二:店铺的设计就是最好的品牌传播
1:蜜雪的店铺是值得我们所有餐饮品牌学习的,学习的不是设计的美感、不是高大上的门头,更不是自以为的调性。而是360度的品牌传播,利用店铺的每一个呈现。
①颜色是最重要的传播利器
品牌识别,色彩第一。如何让顾客第一时间看到你、记住你、选择你——颜色。颜色的记忆成本远远低于文字成本,将蜜雪红色铺满门头,让人远远的就能看到并注意到门店,也许他看不清字,但是靓丽的蜜雪红照样能锁住顾客的眼球。
②品牌名字一定要加粗加大,大而清晰。
街道是货架,店招要想取得货架优势,品牌名就加大加粗,提高被看见的几率。店招首要的目的是让顾客看到,而不是小清新的美。品牌名尽量充满招牌全部空间,让顾客一眼就看到你。 品牌名的粗细大小决定了品牌能见距离的远近,品牌名越大,传播的距离越远,品牌名越大,品牌名气越大。
三:所有门店不放任何一个地方,任何地方都有物料,非常显眼。
蜜雪的物料摆放简直就是一绝!从条幅到地贴、广告牌一应俱全,恨不能贴满整条街。 这就是叶茂中的电梯广告逻辑,重复、重复、不断重复。不断的抢占着消费者的注意力。整条街上的消费者都不会无视蜜雪,这时候物料成功完成了使命。
四:用超级符号在传播品牌
超级符号的逻辑在商业中很早就被广泛的应用,近年来被发扬光大。那什么是超级符号,我们用最简短直白的语言描述下。就是找一个被消费者广泛认知的符号元素,与品牌进行一个巧妙的连接。借助这个符号在消费者心智中的力量,传播品牌。这个符号首
先要有认知度,其次要能够赋予品牌的购买理由。比如苹果和iPhone、8848与智能手机、 只有符号的统一,简单的符号,才有品牌印象的统一,有了品牌印象的统一,才有品牌管理的统一。对于蜜雪冰城来说,有一个超级认知的符号就是品牌传播的关键。
蜜雪冰城的超级符号选择是——雪人。 雪人是一个人人都熟悉、人人都喜欢的符号,而且无论在北方还是南方,无论在中国还是国外,全世界对雪人的描述都是相同的:两个圆滚滚的雪球身体,一个尖尖的胡萝卜鼻子。这个超级符号选择的特别好,从6岁到
60岁,都有认知。让雪人拿着冰淇淋,也承接了他们的购买理由。以后如果叫不出名字,蜜雪的客户很有可能就会说,去那个雪人那里等。这个就是一个非常好的标志。
2、成为青年人的快乐源泉
蜜雪冰城牢牢抓住了视奶茶如命的学生党和小镇青年的心,它已成为这届青年人的快乐源泉。青年人,他们不吃情怀或逼格这一套,也不愿意为产品的高溢价买单。他们更喜欢高性价比的产品,如果说品牌上性价比上没有绝对优势,注定掀不起大声浪。
针对蜜雪冰城个位数的定价,曾经就有人说:蜜雪冰城是“贫民窟女孩”的“救星”。青年人对蜜雪冰城的喜爱也体现在对其产品的包容性上。是大多数青年人可以消费的东西。