信息爆炸的时代下，品牌传播战略创新影响着品牌的传播效果和成本。顾家家居品牌战略早在2011年11月，在以4820万元的大手笔拍下央视2012年《新闻联播》后10秒广告标段之后，顾家家居副总裁刘宏用“打造品牌”来形象概括刚刚开启的新5年的品牌战略。

顾家家居品牌战略的最根本目标是把品牌做深做透。为此启动品牌代言计划，同时布局五大核心渠道产品线，在保持现有休闲沙发店、软床店模式下，将推出全皮沙发店、功能沙发店以及布艺沙发店。还将开设体验店，在客厅和卧室空间里，消费者能够从喜欢顾家的单一产品衍生到喜欢顾家的一系列产品。

为品牌升级做准备，抛弃了品牌创立以来一直沿用的“顾家工艺”商标，用“家居”二字延伸产品线。尽管当时楼市调控政策对处于下游的家居行业有很大的影响，但顾家家居在那一年却是逆势飞扬，业绩同比增长30%。

此外，顾家家居品牌战略在国际市场上，以上千平方米的展位在具有行业风向标之称的美国高点家具展中亮相，并与美国老牌乡村风格家具品牌Riverside为邻。

“服务”是考验一个企业是否能持续稳固发展的重要能力。顾家家居作为中国家居行业领导品牌，始终专注于提升消费者的满意度。于是为了强化和消费者的沟通和反应能力，提升消费者满意度，打造家居行业的第一服务品牌战略，成立了由副总裁牵头的“顾客满意办公室”。此办公室为了应对新媒体时代沟通渠道的变革，将重点放在网络沟通渠道，如对网络报道、微博的实时监测，整理、收集和品牌战略相关的内容，同时对消费者的建议、投诉、反馈等进行高效回复和处理。

企业要想被消费者熟知，就要建立起具备自身特色的品牌战略，同时还要对自身品牌战略进行高效创新，才能达到被消费者熟知的目的。其中品牌战略的创新主要有3个方向：

品牌战略创新1：品牌传播策略创新

在信息爆炸的时代，品牌战略中的传播策略创新水平的高低直接影响到品牌传播的效果和成本。 “一分钱做品牌”的超低成本品牌运作理念，这就直接要求企业要在品牌传播策略上加强创新。

品牌战略创新2：产品创新

包括产品包装创新以及产品本身的功能的创新。空调、彩电等家电产品以及计算机、手机等电子产品的创新则主要集中在功能创新；可口可乐的产品创新主要是在产品包装上的创新。

品牌战略创新3：营销渠道创新

中小企业在资金薄弱的情况下，需要另辟蹊径，“不走寻常道”，以在超低成本的基础上，实现产品向消费者的有效“转移”。

顾家家居品牌战略创新是与NatuzziS.P.A.签订合作框架协议，拟投资6500万欧元携手意大利家具龙头Natuzzi成立合资公司，以代理Natuzzi旗下NatuzziItalia和NatuzziEditions两个品牌的国内业务。强强联合，优势互补。

自2010年进入中国以来，已在一二线城市布局了近100家门店，主要分布于红星、居然等高端家居卖场。顾家家居品牌战略充分发挥自身国内渠道建设和营销推广优势，同时借鉴Natuzzi全球战略推广经验，提升公司在空间设计、产品研发与制造、终端零售管理等价值链上关键环节的竞争力。