中国化妆品企业缺乏对分销渠道的调整和把握能力,缺乏对分销渠道的统筹设计能力,所以为了提升企业的盈利能力,迫切需要拓展现有的销售渠道。在这一方面上,可以向将“全球高品质”作为品牌定位的资生堂学习。学习资生堂品牌策划,增加国际化思考,从国际市场开发的整体角度去把握市场机会,参加市场竞争,力争在立足于中国本土的同时,将品牌推向世界。
资生堂品牌定位:全球高品质
资生堂对中国市场进行了充分的市场调研,推出专门品牌;其次围绕着资生堂品牌定位,对消费者有效细分,增加了品牌覆盖面积和目标客户群体。作为世界上科研实力最强大的化妆品企业之一,强大的品牌创新能力才是其“全球高品质”定位的战略核心支撑。
1、针对不同市场,采取不同的战略。
2018年-2020年是资生堂“加速成长新战略”的实行期,希望在2030年进入全球高档化妆品市场的前三名,加速成长为“源于日本而制胜于全球的国际性化妆品集团”,这也是资生堂“全球高品质”的品牌定位。基于这个品牌定位,资生堂集团根据全球各市场的经济发展状况以及自身的品牌战略定位发展,在不同国家地区实行了不一样的品牌战略,加速布局全球市场。
2、进一步升级卓越中心 构建强有力国际品牌。
卓越中心(Center of excellence)是资生堂为了整合在全球各地的资源和人才,为了充分发挥全球经营体制的主观能动性而建立的。是资生堂品牌定位独一无二的战略,也是中长期战略中重要的一环。
该构想下,彩妆及数字化产品以美洲为中心,护肤品以日本为中心,香水以欧洲为中心,通过在各领域最具国际性影响力的地区牵头,进行战略定位计划和产品开发,构建通行全球的强有力品牌。
3、矩阵式全球经营结构 持续保持增长动力。
资生堂在2016年就开始启动矩阵式的全球经营结构,涵盖高档品牌、个人护理、大众、香水等各品牌类型,横跨旅游零售、欧洲、美洲、亚太地区、中国、日本六大地区,有效的将全球化战略定位和各国家地区的特点相结合,围绕资生堂品牌定位来做高效灵活的管理运营。
为了使全球各地的顾客更快收到高品质商品,资生堂集团在大阪设立了兼具工厂和物流点的全球化连锁供应新基地。另外,作为进一步发展“创造美好生活文化”的活动中的一个环节,有着可直接倾听顾客意见的“城市型开放式实验室”的研究基地——“全球化技术革新中心”。
在中国经济快速发展的外部环境下,资生堂品牌定位战略根据消费者需求的转变,加强了品牌塑造和分销渠道的建设、增加渠道创新。同时注重科研开发,提高品牌创新能力。目前,资生堂集团的商品在全球120多个国家及地区均有销售。