在当今激烈的商业竞争中,每个品牌都希望在市场中脱颖而出,成为消费者的首选。然而,在众多品牌中脱颖而出并非易事。要实现这一目标,品牌必须先进行准确定位,然后对市场进行精准把控。这是实现品牌成功的关键之道。
每个品牌都有自己的品牌定位。品牌定位是影响客户体验、感受、反应和评价,并最终使他们成为忠实客户,从而创造价值的过程。
通常,客户对一个品牌的认知是基于其品牌定位。例如,当你想挑选适合老年人穿的鞋时,你会想到足力健;遇到问题想要搜索时,你会选择百度;而在走亲访友时,脑白金成为必不可少的礼品。这些品牌的成功,正是因为其品牌定位的成功!
一、品牌定位的重要性
在拥有一家企业、产品和服务的基础上,虽然可以满足部分人的需求,但为什么有些企业最终会失败呢?原因往往在于缺乏明确的品牌定位。如果企业不能清晰地了解自己在市场中的位置,消费者也会感到困惑,甚至认为企业应该是某种样子,但实际上却不是。结果导致消费者不再记住你,也不再支持你。
当前,我国市场竞争日益激烈,许多企业像你一样在销售类似的产品。因此,为了在未来继续销售产品,往往不得不采取降价或过度服务的策略。市场竞争因此成为企业利润减少的重要原因,这也使得品牌定位变得尤为重要。
品牌定位是解决竞争问题的最佳途径之一。通过精确制定和明确品牌定位,企业能够赢得消费者的认可,提升顾客的忠诚度,从而增强企业的核心竞争力。
二、对于一个品牌来说,品牌定位就是其灵魂。
你可能不知道,王老吉创立于清道光年间,距今已有191年的历史。尽管被称为“凉茶王”,但长期以来它只是蛰居于广东和浙江的地域品牌,年销售额仅有1亿元。
然而在2004年,王老吉出人意料地吸引了全国人民的关注,年销售额飙升至8亿元。这一转变的原因在于其2003年推出的“怕上火,喝王老吉”广告定位。相比于2002年之前的“健康家庭,永远相伴”的广告语,“怕上火,喝王老吉”明确了品牌的防上火、降火定位,为这个百年品牌注入了新的灵魂。于是,王老吉得以重焕生机!
三、一个品牌就是一个承诺。
“好空调,格力造”——这句广告词相信很多人都耳熟能详。当格力空调喊出这句广告词时,实际上是在向消费者承诺格力空调的质量。在这一承诺的支持下,格力空调加大了技术研发投入,逐渐成为空调行业的领军品牌。
今年,格力不仅与大金空调进行了技术合作,还自主创新推出了“G-Matrik”低频15赫兹技术。尽管格力空调的价格在国产电器中属于最贵的,但格力的销售人员依然自信地表示:“格力空调在各个方面都是最好的,一分价钱一分货”。
四、品牌定位的基本原则
一个品牌是客户对公司产品或服务的主要理解,而品牌定位则是品牌方所作出的承诺、展示的价值以及提供的好处,同时也包括消费者对这些承诺和好处的主观评估。
要制定有效的品牌定位,必须考虑以下三个关键要素:深入了解客户、明确品牌定位及品牌价值的驱动因素和手段。这些因素涉及到品牌战略的制定和后续实施。
总体来说,品牌定位是一个长期且动态的过程,它既是品牌策略的起点,也是最终的目标。其核心在于精准把握目标用户的需求,基于这些需求推动产品和设计的迭代,以此牢牢占据用户心智。在与竞品的竞争中,品牌定位能够帮助品牌脱颖而出,缩短用户决策和使用/购买产品的路径,最终促进用户数量和销量等产品核心指标的提升。