终端操作的八个要素是终端操作的实际动作,非常差异品牌战略定位公司给大家分享,八个要素是我们在策划品牌定位的时候,提升销售执行力的重要表现,是我们在终端工作中应实际操作的重点事项,也是我们在竞争中取胜的关键要素。
一、促进产品铺货
1、新产品的介绍和推介。
2、看看已铺进的产品是否已经上架。
3、如有促销活动,进行“介绍洽谈”拿订单、。
4、产品销售的“异议”处理、问题解决。
5、老产品销量如何、周转速度如何。
二、强化消费者联系
1、开展促销活动时督促促销员记录“重要消费者”的个人信息,加强与其“互动沟通”,部分重点区域可以尝试“资料库行销”。
2、在“核心销售日”(重大节日、周末等)亲临重要终端做促销,和消费者面对面接触,促进销售的同时做必要的消费者调研,获取一手的消费者资料,及时反馈给市场部门,积极推进产品的研发和宣传推广。
3、建立“VIP消费档案”,对量大的、重要的客户进行资料收集整理,以便对其消费行为进行分析研究,促进企业营销工作的改善……
三、严格促销执行
1、促销陈列是否已经放好,是否规范
2、促销品项数量是否充足
3、促销DM是否印刷正确,包括促销品项、价格、促销档期、限购数量等。
四、强化规范陈列
分别从一次陈列(货架陈列)、二次陈列(端架陈列)、三次陈列(主题陈列、特价陈列等)等方面加以检查规范,推进终端的“多点陈列”。
公司一般都有自己的陈列规范,我们要严格执行,规范操作。终端通行的陈列规范如下:
A.货架陈列:
1、陈列数量充足,陈列面丰满且易见。
2、陈列品项重点品项突出,易于拿取,取出放进方便并且不破坏陈列面。
3、陈列不可“顶天立地”,力求产品陈列于“黄金视线位”
4、陈列位置是否醒目,是否邻近主通道。
5、力求主力SKU100%上架,陈列面积符合各品类要求。
B.端架陈列:
1、垂直集中陈列,实行同品牌、同品类、同规格的垂直纵向陈列。
2、体现动感,充分展示陈列产品的特点。
3、陈列位位于本大品类的陈列区内,最好同时靠近主通道。
4、上轻下重,按规格大小进行上下陈列,大在下小在上,符合审美且易于拿取。
5、最大化陈列,各陈列品项均占据陈列位,忌放其它非陈列品项。
C.主题陈列
1、色彩对比鲜明;
2、陈列物整洁统一,搭建合理。
3、尽量放在主通道位置或卖场内本大品类的主通道内,醒目大方。
4、注意作为垫底货物的生产日期,防止即期品出现,这点在食品行业要尤为注重。
5、既要使本主题陈列内部色彩对比得当,又要使其与周边环境色彩对比鲜明。体现产品主题陈列的特点,按照公司要求进行陈列。
6、最大限度的利用好陈列空间,实现最大化陈列。
五、助销规范到位
1、放置位置恰当,规范到位。
2、色彩鲜明,样式突出。
3、助销物数量充足、整洁、统一
六、竞品关注得当
1、竞品的产品结构(利润产品、主力产品、带路产品)、价格状况(惊爆价、正常价、促销价)的现状及变化。
2、竞品的促销活动、陈列状况等。
3、竞品的人员变动、终端管理状况等。
4、竞品的主题陈列、新品推出等。
七、库存管理有效
1、对临近“库存警戒线”的产品提出“订货建议”,注意送货及时足额、足量。
2、对部分畅销品项强化备货,尤其在特价促销、旺季、节假日时等可大订货数量。
3、终端对产品有无退换货的要求,及时处理“退换货”和“即期品”。
4、主力品项、促销品项加大库存,遵循“1.5倍安全库存法”。
5、遵循“先进先出”原则,防止“即期品”出现。
八、维护价格秩序
1、价格牌放置是否正确,价格牌与产品是否能相互对照。
2、注意终端的零售价是否过高或过低,及时加以纠正、规劝。
3、易于观看,价格醒目突出,引人注意。
4、有无“无协商”特价销售、低价的行为。
5、有促销时价格是否已经调整为促销价,促销过后价格是否已经调回正常价格。
“千里之行,始于足下”。非常差异深圳品牌定位公司认为有相对完善的操作思想指导,更要有强有力的执行,才能做好终端工作。执行好终端拜访的“八个要素”,相信专业的品牌定位战略会对终端操作大有裨益。