非常差异品牌定位公司分享快速消费品行业的终端注意事项,希望对大家在终端陈列上有所帮助。通常快速消费品行业按产品销售的渠道把产品通路划分为:现代通路(连锁便利店、连锁超市、大卖场、量贩店等)、传统通路(包括小便利店、小超市、个人用品店、批发市场、杂货店等)、特殊通路(酒店、餐饮、车站、工厂等)。终端便也随之有所区分,主要为特殊终端、传统小终端、商超(俗称“KA”)等,品牌战略定位创新在即,本文主要指商超终端和传统小终端的拜访和关注。
终端在快速消费品行业的主要作用为:
1、塑造“品牌”形象,彰显品牌价值。
2、实施“终端拦截”的主要地点,拦截竞品,企业竞争最前沿。
3、实现产品的最终销售,获取“利润”。
4、收集产品变化、竞品动态等市场信息。
终端拜访“三关注”
“三关注”旨在确立“终端拜访”的“指导思想”。以明确终端操作的方向,制定终端操作原则,更好的指导我们终端操作。
一、关注竞品
1、其促销活动执行效果如何,销量是否增长、品牌影响力是否增加等。
2、其对于终端整体布局是否恰当,终端分级是否准确。
3、竞品如何应对眼下的“涨价浪潮”,我们如何借鉴。
4、其新品推广情况如何,对市场影响力有多大。
5、竞品对于终端维护是否到位,陈列生动化是否规范。
6、其市场传播、品牌定位对我们造成的影响有哪些,如何应对。
二、关注自己
1、自己终端所涉及的市场结构、产品结构、客户结构三大结构是否已经优化。
2、自己的促销活动效果如何,执行是否到位。
3、自己的终端布局是否合理,生动化陈列、终端产品管理、库存管理等是否到位。
4、市场推广活动是否精确到位,对利润贡献、销量拉升、品牌展示是否有促进。
三、关注消费者
终端是厂家和消费者亲密接触的地方,是消费者信息收集的重要场所,我们应关注以下几点,密切与消费者沟通。
1、消费者使用习惯有无新变化,对产品更新的“侧重要求”、铺货有无更多。如超市中的“软包抽纸”较受消费者欢迎,其适应了家居生活稳定的需要。而路边小店“手帕纸”较为畅销,其适应了携带便利的需要,此类变化也需关注。
2、对终端有无更多更新的要求。如对购物袋赠送有无要求,对新产品的介绍有无更深入的要求,对企业产品卖点的质疑和了解有无要求,奶粉类产品有无对产品安全性的证明要求等,这些均须关注。
3、消费者的原有消费方式是否有变化,产品的影响者、购买者、评价者、使用者、决策者等因素有没有新变化。去超市的消费者一般是家庭主妇,其是快速消费品的主要购买者。其原先关注的可能是购买便利、产品品质、价格等,但随着物价的上涨,其关注产品价格明显增加了,这在终端有明显的体现。而家庭成员则是商品的评价者、使用者,此结构是否稳定无变化,需要我们加以关注,也是我们做销售决策的依据。
4、用“5W3H”来分析消费者的购买方式,以实现企业传播的精确到位。只有分析好消费者买什么品类、何时买、谁来买、选择时的关注要素、心理花费底线、愿意花费的最大购买成本、为什么买、何地买等因素,才能定下我们的品牌传播路线、市场推广策略等,才能精确传播,“有的放矢”。
5、对品类需求有无新的增长。企业品类划分大多依据消费者以前的消费习惯和企业所生产的产品来划分,而消费者是否接受企业既定的划分有待深究,新的品类需求有无增长有待观察。
6、对品类消费认知有无新变化。如生活用纸消费从喜欢“二层卷筒卫生纸”经济实惠到接受“三层卷筒纸”品质优良的变化。
以上是非常差异深圳品牌定位公司给大家以及客户的建议,只有注意以上3项事项,才能将终端做出差异化!