深圳馨园健康连锁机构由深圳知名中医美容保健专家周东霞女士于2000年创立,旗下拥有馨园中医经络美容连锁、馨园中医诊所 、馨园健康管理有限公司三个分支机构,总部位于深圳南山区,设有500平米的培训中心;共有13家直营分院(其中有10家馨园中医诊所)。
深圳馨园健康连锁机构已经渡过为生存而战的初创期,并且对未来发展充满信心。但是,馨园在既有市场的深耕和新市场的开拓,培养的技术人才流失率高,管理团队等层面存在一定问题。
馨园连锁品牌战略:从模式设计、标准复制、业务突破等层面入手,促进业务提升。
在模式设计方面,我们根据战略模式设计,明确单店盈利的关键要素及提升方向;通过终端标准化单店盈利关键要素提炼,产品及服务模式等设计进行单店盈利模式设计。
单店盈利模式设计沉淀馨园成功因子,从而提炼可复制的关键要素,构建门店可盈利的标准化、解决“复制难”的问题。
在标准复制方面,非常差异帮助馨园规划终端标准化体系,建立连锁配套的标准化复制体系及训练输出体系、管控体系,实现终端标准化的复制,提升门店管理效率。
在业务突破层面,我们以“中医美容”为战略基础,创新服务模式,并进一步强化自身“中医技术”优势,逐步将“中医美容门店”升级为“中医诊所”。加大与外部医美机构合作业务占比,从而更好地满足高端顾客需求,实现业绩增长突破。
终端定位从“馨园中医美容”升级为“馨园中医诊所”。
开展中医理疗、中医治肤、妇科调治、体质调理和顽固痛症等多元化的特色服务,业务上的乘法效应,切实促进业绩提升。通过产品服务优化、品项结构优化的方式,进一步提高服务满意度,从而创造更多新顾客。
技术是影响美容行业消费群体认知、购买决策的重要因素,同时也是馨园的核心竞争力。针对技术人才培养周期长、流失率高的问题,我们构建连锁人才复制输出系统,规划人才培养机制,切实解决馨园技术人才复制难和留人难的问题。
通过管理培训与教练辅导,转变中高层管理意识,转移管理技能,从而提高团队职业素质及管理能力,赋能运营管理效率。
调理项目支撑体系下的项目关联规划
品牌经营关联图
馨园美容的品牌主张: 馨园美容,享受生活新精彩!
馨园秉承“用热情拥抱美丽,用手心呵护健康”的服务理念,专注于女性健康中医调理和颜值提升,医养结合,以体质辩证、内调外治及中医经络融合现代美容智慧的新中医手法。